Devoluciones y Cambios

En Aica Sanitarios queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución o el cambio de cualquier producto de baño.

Return Process

• 1.
  Notificación de solicitud

  Contacta con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico con tu número de pedido y el motivo de la devolución para recibir la autorización.

• 2.
  Preparación del paquete

  Asegúrate de embalar el producto en su caja original y protegerlo adecuadamente para evitar daños durante el transporte, incluyendo todos los accesorios y manuales.

• 3.
  Recogida o Envío

  Gestionaremos la recogida a través de nuestra agencia de transporte concertada o te indicaremos la dirección de nuestro almacén logístico para el envío del paquete.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado óptimo del material, procederemos a realizar el reembolso del importe en un plazo máximo de 7 a 10 días hábiles.